Procedimiento de Mantenimiento para Cámaras PTZ Analógicas

Procedimiento de Mantenimiento para Cámaras PTZ Analógicas

Frecuencia Sugerida: Anual o semestral, dependiendo de las condiciones ambientales y el uso.

I. Preparación y Seguridad:

1. Revisión de Historial: Consultar el historial de mantenimiento para conocer configuraciones previas o problemas reportados.
2. Identificación: Confirmar la cámara por su ubicación y número de canal en el DVR.
3. Seguridad Personal: Si la cámara está en altura, usar el equipo de protección personal (EPP) adecuado (arnés, casco, guantes, calzado antideslizante).
4. Aviso: Informar al personal de seguridad o usuarios sobre el mantenimiento para evitar interrupciones o falsas alarmas.

II. Inspección y Limpieza Física:

1. Limpieza Externa:
   • Carcasa y Cúpula: Limpiar cuidadosamente el exterior de la cámara, la cúpula (si es domo) y el lente con un paño suave y un limpiador de ópticas o alcohol isopropílico. Retirar polvo, suciedad, telarañas, gotas de agua secas, etc. Es fundamental que la cúpula esté impecable para no afectar la calidad de imagen.
   • Ventilación: Asegurarse de que las rejillas o ventiladores de la cámara (si los tiene) estén libres de obstrucciones para evitar sobrecalentamiento.
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2. Inspección Estructural y de Montaje:
   • Soporte: Verificar que el soporte de montaje esté firmemente anclado y no presente holguras, corrosión o signos de fatiga por el movimiento constante de la cámara. Apretar tornillos si es necesario.
   • Sellado: Comprobar la integridad de los sellos, empaques y prensaestopas para asegurar la protección contra la humedad y el polvo, especialmente en cámaras exteriores.
   • Orientación: Verificar que la base de la cámara no se haya movido y esté correctamente orientada.
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3. Verificación de Cableado y Conexiones:

3. Cable Coaxial (Video):
   • Inspeccionar el cable en toda su longitud visible en busca de cortes, pellizcos, torceduras o deterioro del aislamiento.
   • Revisar los conectores BNC en ambos extremos (cámara y DVR/monitor) para asegurar que estén firmes, sin corrosión y bien crimpados.
4. Cable de Control (RS-485):
   • Inspeccionar el cable de datos (generalmente un par trenzado, +/-) en busca de daños.
   • Verificar las conexiones al bloque de terminales de la cámara y al puerto de control del DVR o teclado PTZ. Asegurarse de que la polaridad sea correcta (+ con + y – con -).

3. Cable de Alimentación:
   • Inspeccionar el cable de alimentación y sus conexiones.
   • Verificar el estado de la fuente de alimentación o adaptador de corriente.
   • Asegurarse de que los terminales de alimentación estén limpios y seguros.

III. Verificación Funcional y Eléctrica:

1. Medición de Voltaje: Usar un multímetro para medir el voltaje de alimentación en el punto de conexión de la cámara. Debe estar dentro del rango especificado por el fabricante (ej. 12V DC, 24V AC). Una caída de voltaje puede afectar el movimiento PTZ.

2. Calidad de Señal de Video:
   • Observar la imagen en el monitor conectado al DVR. Buscar ruido, interferencia, líneas de desplazamiento, distorsión de color o pérdida de claridad.
   • Si es posible, usar un probador de video portátil para verificar la calidad de la señal directamente en el cable coaxial cerca de la cámara.

3. Prueba de Control PTZ (RS-485):
   • Desde el teclado de control PTZ o la interfaz del DVR, probar todas las funciones:
     • Pan (Horizontal): Mover la cámara a ambos extremos y en todo su rango.
     • Tilt (Vertical): Mover la cámara hacia arriba y hacia abajo en todo su rango.
     • Zoom: Probar el zoom óptico y digital (si aplica) en todo su rango (acercar y alejar).
     • Enfoque: Verificar que el autoenfoque funcione correctamente o ajustar el enfoque manual si es necesario.
   • Fluidez del Movimiento: Observar si los movimientos son suaves o si hay tirones, bloqueos o retrasos.
   • Posiciones Preestablecidas (Presets): Probar cada posición preestablecida guardada para asegurar que la cámara se mueve con precisión a la ubicación correcta. Si hay «drift» (desviación), re-guardar los presets.
   • Rutas de Patrulla / Tours: Activar las rutas de patrulla programadas y verificar que la cámara sigue la secuencia correcta y el tiempo de permanencia en cada preset.

4. Acceso al Menú OSD (On-Screen Display):
   • Acceder al menú OSD de la cámara (esto se hace comúnmente a través del control CoC/UTC desde el DVR o con un teclado PTZ específico).
   • Revisar y ajustar configuraciones como el modo día/noche, WDR, DNR (reducción de ruido), exposición y balance de blancos según sea necesario para la calidad de imagen.
   • Verificar que el protocolo de comunicación (ej. Pelco D/P) y la dirección (ID) de la cámara coincidan con la configuración del DVR/teclado.

IV. Ajustes y Optimización:

1. Calibración de Movimiento: Si se observa un movimiento errático o lento, puede ser necesario ajustar la velocidad de Pan/Tilt/Zoom en el menú OSD o en la configuración del controlador.
2. Re-grabación de Presets: Debido al desgaste o cambios en el entorno, las posiciones preestablecidas pueden desviarse. Re-ajustar y guardar las posiciones críticas.
3. Ajustes de Video en DVR: Asegurarse de que el canal de la cámara en el DVR esté configurado correctamente para la resolución y calidad de grabación deseadas.

V. Documentación y Reporte:

1. Registro Detallado: Documentar todas las acciones realizadas, las configuraciones ajustadas, los componentes reemplazados (cables, conectores, fuentes de poder), y cualquier anomalía encontrada.
2. Recomendaciones: Proporcionar al cliente un informe de mantenimiento con el estado del sistema, las acciones realizadas y recomendaciones futuras (ej. cambio de cableado antiguo, limpieza más frecuente en ciertos entornos).
3. Limpieza Final: Dejar el área de trabajo limpia y ordenada.

El mantenimiento regular de las cámaras PTZ analógicas asegura que su compleja mecánica y electrónica funcione de manera óptima, garantizando una vigilancia efectiva y duradera.

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